保潔即現今社會意義上的清潔工作搜索，它既包含一般清潔衛生工作的內容，又區別于一般的清潔衛生工作。通常保潔是由經過專門培訓的專業技術人員，使用專門的清潔機器，清潔工具和清潔劑，按照科學的統籌方法，正確的技術規范操作，對服務現場的各種材質進行有針對性的清洗和護理，以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的一項專業化的工作。
保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現代化清潔設備（多功能洗地機、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸氣機、烘干機等）的操作使用，使現代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業性
隨著中國經濟的高速發展，城市化進程的加快，更多城市建筑的出現，建筑物污染問題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內部裝修。建筑物外墻常年經受風吹日曬產生自然風化，大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表，許多腐蝕性物質的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風采，極大地影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內部裝修向高檔化，復雜化，人性化方向發展，大量昂貴的裝飾材料和配套設施得以廣泛應用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染。所以無論是建筑物外部的清洗還是內部的保潔，都是傳統清潔方式所不能滿足的，都需要專業的清洗保潔服務。
伴隨經濟的發展，城市建設的加快以及人們對于高質量生活的追求，使得專業的清洗保潔服務日益受到關注與青睞。 愛國衛生，市容市貌活動以及國家衛生城市，優秀旅游城市的活動也刺激著專業清洗保潔市場的迅速發展，使得物業保潔市場呈現出令人振奮的買方市場。另據信息產業部統計，國內每年潛在著3000億元人民幣的專業保潔市場需求。
